Dopo sei anni, agli operatori sanitari arrivano avvisi di pagamento per i controlli effettuati durante la pandemia. L'azienda avrebbe già riconosciuto un errore informatico in almeno un caso. Ma quanti dipendenti sono coinvolti?

di Giuseppe Provinzano

Prima eroi, poi debitori. E nel mezzo sei anni di silenzio.

"C'è qualcosa di profondamente contraddittorio nella vicenda che coinvolge alcuni operatori sanitari dell'ASL TO4. Nel 2020 affrontavano quotidianamente il rischio di contagio per garantire assistenza durante la pandemia. Sei anni dopo, si ritrovano a ricevere richieste di pagamento da 52,95 euro per i tamponi Covid effettuati nell'ambito dell'attività lavorativa.

Un errore informatico potrebbe spiegare l'accaduto. Ma non basta a chiarire come un controllo sanitario sia diventato un presunto debito da riscuotere. La questione va ben oltre i 52,95 euro: riguarda il rispetto dei lavoratori, l'affidabilità dei controlli amministrativi e la capacità di un'azienda sanitaria di correggere i propri errori prima che ricadano sui dipendenti".

Tamponi Covid del 2020, nel 2026 arriva la richiesta di pagamento

TORINO, 20/10/2026 - Nel pieno della pandemia erano impegnati negli ospedali a fronteggiare un'emergenza senza precedenti. Oggi, a distanza di oltre sei anni, alcuni operatori sanitari dell'ASL TO4 si vedono recapitare avvisi dell'Agenzia delle Entrate-Riscossione per presunti ticket sanitari non pagati.

L'importo richiesto è di 52,95 euro, con una causale riferita a prestazioni dell'8 aprile 2020, classificate come ticket sanitari a carico dell'assistito. La scadenza indicata è il 31 ottobre 2026.

Il particolare che rende la vicenda paradossale è la natura delle prestazioni contestate: non accertamenti richiesti autonomamente dai dipendenti, ma tamponi Covid effettuati nell'ambito delle misure di prevenzione e sicurezza adottate durante l'emergenza sanitaria.

Controlli necessari per proteggere pazienti, colleghi e operatori in un periodo in cui il virus rappresentava una minaccia quotidiana.

Eppure, sei anni dopo, quelle prestazioni risultano trasformate in somme da recuperare.

L'ASL TO4 riconosce un errore: ma quanti avvisi sono partiti?

Secondo quanto emerso, almeno un dipendente avrebbe già ottenuto l'annullamento del debito dopo aver chiesto chiarimenti agli uffici aziendali.

L'ASL TO4 avrebbe riconosciuto un errore nella registrazione informatica della prestazione, riconducibile alla mancata acquisizione della richiesta interna del medico competente.

Il tampone sarebbe stato quindi classificato come una normale prestazione sanitaria soggetta a ticket, anziché come un controllo effettuato nell'ambito della sorveglianza sanitaria del personale.

Un'anomalia amministrativa, dunque. Ma con conseguenze tutt'altro che trascurabili.

Com'è possibile che un errore risalente al 2020 sia arrivato fino alla riscossione senza essere intercettato?

E soprattutto, perché dovrebbe essere il singolo lavoratore a segnalare l'errore per ottenere l'annullamento di una somma che, secondo questa ricostruzione, non avrebbe mai dovuto essergli richiesta?

Il rischio: pagare somme non dovute senza sapere dell'errore

Il problema non riguarda soltanto il singolo avviso.

Occorre comprendere quanti operatori sanitari abbiano ricevuto richieste analoghe e se alcuni abbiano già provveduto al pagamento.

Una comunicazione dell'Agenzia delle Entrate-Riscossione può infatti indurre il destinatario a versare immediatamente la somma, anche per evitare ulteriori complicazioni.

Il rischio è che l'errore venga corretto soltanto per chi presenta una contestazione, mentre chi paga senza chiedere chiarimenti finisca per sostenere un costo non dovuto.

Se l'anomalia fosse diffusa, sarebbe necessario un intervento generale dell'azienda, con la verifica delle posizioni interessate, l'annullamento degli eventuali avvisi indebiti e la restituzione delle somme già incassate.

Non dovrebbe spettare agli infermieri dimostrare, sei anni dopo, che un tampone effettuato per ragioni di servizio non era una prestazione sanitaria richiesta a titolo personale.

La direzione aziendale chiarisca: quali provvedimenti saranno adottati?

La vicenda chiama in causa la direzione dell'ASL TO4, guidata dal direttore generale Luigi Vercellino, dalla quale sarebbe opportuno ricevere chiarimenti sulle verifiche avviate e sulle misure correttive previste.

Quanti avvisi sono stati emessi? L'azienda intende procedere a un controllo complessivo delle posizioni? I dipendenti saranno informati dell'eventuale errore? E chi ha già pagato potrà ottenere il rimborso?

Sono interrogativi che richiedono risposte concrete.

Riconoscere un errore è importante. Impedire che continui a produrre conseguenze per altri lavoratori è ancora più importante.

Non si tratta di attribuire automaticamente responsabilità personali, ma di comprendere come una prestazione sanitaria effettuata durante la pandemia sia potuta diventare, dopo oltre sei anni, oggetto di riscossione.

Nel 2020 gli applausi, nel 2026 gli avvisi di pagamento

C'è infine un aspetto che rende questa vicenda particolarmente amara.

Nel 2020 gli infermieri venivano applauditi dai balconi, definiti eroi e ringraziati pubblicamente per il sacrificio e la dedizione dimostrati durante l'emergenza.

Oggi alcuni di quegli stessi professionisti devono chiedere chiarimenti per non pagare controlli sanitari effettuati, secondo quanto ricostruito, nell'interesse della sicurezza collettiva.

Un errore amministrativo non equivale necessariamente a una volontà di penalizzare i lavoratori. Ma la considerazione verso il personale sanitario si misura anche attraverso la capacità delle istituzioni di evitare situazioni come questa.

La pandemia è finita da tempo. Eppure, per qualcuno, sembra essere rimasto ancora un conto aperto.

E sarebbe davvero paradossale se a pagarlo, ancora una volta, fossero gli infermieri.